Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
EZO VOF, handelend onder de naam EZO | Wijn Bar & Meer, respecteert de privacy van bezoekers van onze website en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
EZO VOF
Blauwmoezelstraat 6
2000 Antwerpen
België
Ondernemingsnummer: 1043.154.826
Btw-nummer: BE 1043.154.826
E-mail: info@ezo-cafe.com
Website: https://www.ezo-cafe.com
EZO VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@ezo-cafe.com.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
gegevens over een reservatie, zoals datum, tijd en aantal personen;
informatie die je zelf toevoegt in het opmerkingenveld van een reservatie- of contactformulier;
technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website.
We vragen je om via onze formulieren geen gevoelige of onnodige persoonsgegevens te verstrekken.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
het verwerken en opvolgen van reservatieaanvragen;
het bevestigen, wijzigen of annuleren van reservaties;
het beantwoorden van vragen en berichten;
het onderhouden en beveiligen van onze website;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer dit noodzakelijk is.
Wij gebruiken je reservatiegegevens niet voor andere doeleinden die niet verenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:
de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op jouw verzoek, bijvoorbeeld bij een reservatie;
een wettelijke verplichting;
ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het veilig en goed laten functioneren van onze website en onderneming;
jouw toestemming, wanneer toestemming volgens de toepasselijke regelgeving vereist is.
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.
5. Reservaties
Wanneer je via onze website een reservatie aanvraagt, gebruiken wij de gegevens die je invult om je aanvraag te behandelen.
Deze gegevens kunnen onder meer je naam, e-mailadres, telefoonnummer, datum, tijd, aantal personen en eventuele opmerkingen bevatten.
De gegevens worden gebruikt om de beschikbaarheid te controleren, de reservatie te beheren en indien nodig contact met je op te nemen.
6. Met wie kunnen wij gegevens delen?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van onze website, onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op dienstverleners die onze website, e-mail, hosting of andere noodzakelijke digitale infrastructuur ondersteunen.
Wanneer wij gebruikmaken van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, doen wij dit binnen de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.
7. Google-diensten
Onze website kan gebruikmaken van bepaalde diensten van Google, bijvoorbeeld in verband met Google Maps of onze bedrijfsvermelding op Google.
Wanneer dergelijke diensten persoonsgegevens of cookies verwerken, gebeurt dit volgens de toepasselijke instellingen en voorwaarden van die diensten.
Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.
8. Bewaring van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.
Reservatie- en contactgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling en opvolging van de reservatie of vraag en, wanneer van toepassing, zolang als nodig is voor administratieve, wettelijke of juridische doeleinden.
9. Jouw privacyrechten
Onder de toepasselijke privacywetgeving heb je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt onder meer:
vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken;
een kopie van je persoonsgegevens vragen;
vragen om onjuiste gegevens te verbeteren;
vragen om je persoonsgegevens te verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
vragen om de verwerking van je gegevens te beperken;
bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
in bepaalde gevallen vragen om je persoonsgegevens over te dragen.
Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via:
Om je privacy te beschermen kunnen wij, wanneer dat nodig is, vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te kunnen controleren.
10. Klacht
Als je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kun je eerst contact met ons opnemen via info@ezo-cafe.com.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
11. Cookies
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website. Andere cookies kunnen, afhankelijk van de gebruikte diensten en jouw keuzes, worden gebruikt voor bijvoorbeeld analyse of andere functies.
Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.
12. Wijzigingen
EZO VOF kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026